Condizioni di Vendita

4Clima S.r.l., con sede legale in Padova 35131 , P.zza De Gasperi, 45/A , P.IVA 04194050284, è utilizzatrice del sito http://www.4clima.com.


Il Cliente dichiara che, in base a quanto disposto dall’Unione Europea con il Regolamento 517/14, i prodotti acquistati e contenenti gas flourorati saranno rivenduti o fatti installare solo ed esclusivamente da Impresa certificata F-GAS e si impegna a comunicare a 4clima Srl la Ragione Sociale dell’Impresa Installatrice e il relativo Numero del Certificato F-GAS.


1 - Accettazione delle condizioni generali di vendita

1.1 4Clima S.r.l. si riserva l'insindacabile facoltà di accettare la proposta di acquisto del Cliente.

1.2 In assenza di comunicazioni relative alla mancata accettazione di un ordine da parte di 4Clima S.r.l., inoltrate al Cliente con qualsiasi mezzo entro le 48 ore lavorative successive all'ordine, il contratto stipulato tra 4Clima S.r.l. e il Cliente deve intendersi concluso per tacita accettazione.

1.3 Con l'invio dell'ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a Lui fornite durante la procedura d'acquisto, di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita di seguito descritte e quelle relative alle Modalità di Pagamento, Spedizioni, Trasporto e Garanzia.

1.4 In caso di mancata accettazione di un ordine da parte di 4Clima S.r.l., il Cliente dichiara di rinunciare a ogni diritto di risarcimento danni o indennizzi, e di non ritenere responsabile ad alcun titolo 4Clima S.r.l. per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.



2 - Modalità di acquisto

2.1 4Clima S.r.l. accetterà ordini solo con consegna nel territorio Italiano con esclusione delle località di Campione d'Italia, Livigno e Repubblica di San Marino.

2.2 Tutti i prezzi indicati nel catalogo sono comprensivi del 22% dell'aliquota I.V.A. e possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. La merce è venduta f/co deposito 4Clima S.r.l. e le spedizioni vengono eseguite per conto del Cliente. Le spese relative al "trasporto semplice", per comodità del Cliente, sono già coprese nel prezzo di vendita (escluso il trasporto nelle Isole minori, al costo in fattura).

2.3 Il Cliente può acquistare solo i prodotti disponibili al momento dell'invio dell'ordine nel catalogo elettronico di 4Clima S.r.l. S.r.l. e visionabili on-line all'indirizzo (URL) http://www.4clima.com, così come descritti nelle relative schede tecniche. Si fa presente che le eventuali immagini riprodotte nel catalogo sono puramente indicative e potranno essere differenti dagli originali per proporzioni, colori e altre caratteristiche.

Leggenda disponibilità dei prodotti:

• A MAGAZZINO: prodotto ordinabile e fisicamente disponibile in uno dei nostri magazzini, pronto per la spedizione all’Acquirente;

• DISPONIBILE: prodotto acquistabile e fisicamente disponibile presso il magazzino del nostro Fornitore (salvo venduto) e pronto per la spedizione verso il nostro magazzino. La ricezione all’Acquirente necessita di qualche giorno ulteriore dovuto al doppio trasporto. È possibile acquistarlo e conoscere la data di arrivo ai nostri magazzini (salvo cause di forza maggiore);

• PRENOTABILE: prodotto acquistabile ma, non disponibile nei magazzini e in fase di arrivo dalla Casa Madre. È possibile acquistarlo e conoscere la data indicativa di arrivo ai nostri magazzini;

• NON DISPONIBILE: prodotto non acquistabile poiché non più disponibile o fuori produzione.

2.4 Tutte le informazioni tecniche indicate nelle note descrittive dei prodotti, sono rilevate dai siti web ufficiali delle Case Costruttrici e/o dai cataloghi ufficiali delle stesse. 4Clima S.r.l., pertanto, anche senza preavviso, si riserva la facoltà di aggiornare in qualsiasi momento le informazioni tecniche riportate dei prodotti in relazione ad eventuali modifiche apportate dai Produttori. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, Informazioni e Caratteristiche Tecniche ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche del singolo prodotto per le quali, si rimanda il Cliente alla Documentazione Tecnica Ufficiale delle Case Produttrici.

2.5 La corretta ricezione dell'ordine sarà confermata da 4Clima S.r.l.. con risposta via e-mail, inoltrata all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. La conferma di ricezione dell'ordine indicherà la data e l'ora di esecuzione dell'ordine e un "Numero Identificativo Ordine Cliente", da utilizzare successivamente in ogni ulteriore comunicazione con 4Clima S.r.l. Inoltre, la conferma di ricezione dell'ordine indicherà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegnerà a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni e/o variazioni.


3 - Fatturazione

3.1 Per ogni ordine effettuato on-line all'indirizzo (URL) http://www.4clima.com, 4Clima S.r.l. emetterà fattura del materiale spedito, inviandola in formato PDF mediante e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.

3.2 Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.


4 - Diritto di recesso

4.1 Ai sensi del D. lgs. 206/2005 , se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a 4Clima S.r.l. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo 5.

4.2 Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a 4Clima S.r.l. una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

4Clima S.r.l.
Piazza A. De Gasperi 45/A - 35131 PADOVA

oppure mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive all'invio del telegramma o del fax. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso 4Clima S.r.l. provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a 4Clima S.r.l.  entro 10 giorni dall'autorizzazione.


5 - Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

5.1 Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

5.2 Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta fornita da 4Clima S.r.l., riportante il numero di autorizzazione al reso inviata con apposita e-mail; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

5.3 A norma di legge, le spese di trasporto relative alla consegna e alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.

5.4 La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, 4Clima S.r.l. darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere da Lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

5.5 4Clima S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

5.6 Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, 4Clima S.r.l. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

5.7 Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale o al prodotto, 4Clima S.r.l. provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

5.8 Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui 4Clima S.r.l. accerti:

- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, etc.); 
- uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo;
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, 4Clima S.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di trasporto.


6 - Privacy

6.1 Ai sensi dell’ art.  13 del d. lgs 196/03, Vi informiamo che per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti commerciali con Voi in corso,  la nostra società è in possesso di Vostri dati, qualificati come personali dal citato d. lgs, da Voi forniti, acquisiti direttamente o tramite terzi.
Tali dati personali saranno trattati in relazione alle esigenze contrattuali con Voi in atto ed ai conseguenti adempimenti contabili, fiscali, creditizi e legali.

Il trattamento dei dati personali avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, secondo quanto previsto dal citato d. lgs 196/03 in materia di misure minime di sicurezza, e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei che con l’ausilio di mezzi informatici.

L’eventuale rifiuto al conferimento o al successivo trattamento di tali dati personali per le finalità sopra esposte potrà determinare l’impossibilità della scrivente a dar corso ai rapporti contrattuali medesimi.

I dati personali potranno essere comunicati, nell’ambito delle esigenze contrattuali con Voi in atto, a:
o soggetti previsti dalla legge
o istituti di credito, società di recupero crediti, società di assicurazione del credito;

I dati personali verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati e anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge nonché per future finalità commerciali.

Relativamente ai dati personali in oggetto la Vostra Società può esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del citato d.lgs.vo n. 196/2003, di seguito riportato, tra cui in particolare il diritto di conoscere i Vostri dati registrati, ottenere la cancellazione quando consentito dalla legge, l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione, opporVi a trattamenti specifici inoltrando una richiesta scritta al titolare del trattamento dei dati.

Titolare del trattamento dei dati è: 4 Clima srl, con sede in Padova 35131, P.zza De Gasperi, 45/A

6.2 "Articolo 7 d.lgs.vo n. 196/2003 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti"

1 . L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato nel territorio dello Stato Italiano, ove previsto;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato Italiano, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle precedenti lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale."

L'esercizio dei diritti di cui sopra può essere esercitato direttamente o conferendo, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni."

7 - Reclami

7.1 Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a 4Clima S.r.l. con sede in Padova 35131, P.zza De Gasperi, 45/A.


8 - Legge applicabile

8.1 Il contratto di vendita tra il Cliente e 4Clima S.r.l., s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Nel caso di utente consumatore sarà competente il Tribunale di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Per ogni altra controversia sarà competente, invece, il Tribunale di Padova. L’utente può utilizzare la procedura alternativa extragiudiziale dell’Unione Europea accessibile al link https://ec.europa.eu/consumers/odr.